POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizada: 31 de julio de 2025
Ámbito de aplicación: Esta política se aplica al tratamiento de datos personales de visitantes, usuarios y clientes de https://executivedriver.es (en adelante, “la Web”).
1. Responsable del tratamiento
NIMARCAR RIDE, S.L.
CIF: A78006715
Domicilio: Calle Covadonga 4, 28231, Las Rozas de Madrid, España
Teléfono: +34 603 04 31 17
Correo electrónico: info@executivedriver.es
2. Finalidades del tratamiento y bases legales
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades y conforme a las bases jurídicas que se indican:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de solicitudes y reservas VTC | Nombre, apellidos, email, teléfono, fecha/hora recogida y entrega, origen, destino | Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación contractual y durante 6 años por obligaciones legales |
| Comunicación con el cliente (confirmaciones, cambios, incidencias) | Datos de contacto, mensajes | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Igual que anterior |
| Facturación y gestión administrativa | Datos identificativos y de pago | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | 6 años según Código de Comercio, 10 años para prevención de blanqueo |
| Atención de derechos ARCO-POL | Datos identificativos y contenido de la solicitud | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | 3 años |
| Envío de comunicaciones comerciales (si se ha consentido) | Nombre, email, teléfono | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
| Seguridad de la web y prevención de fraude | IP, logs de acceso, datos técnicos del navegador | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 12 meses |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos requeridos por autoridades | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | Plazos legales correspondientes |
3. Origen de los datos
Los datos se obtienen directamente del interesado a través de:
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Formularios web (reserva, contacto).
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Comunicación telefónica o por email.
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Mensajes enviados por canales habilitados (p. ej., WhatsApp).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser comunicados a:
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Proveedores tecnológicos: QEMUGEN.COM (Core Nextgen S.L.) para hosting y soporte técnico; Elegant Themes (EE. UU.) para maquetación; Google LLC para servicios asociados (Fonts, reCAPTCHA, Maps); Meta Platforms para analítica y retargeting; WhatsApp LLC como canal de comunicación.
-
Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales.
Todos los proveedores que traten datos en nombre de NIMARCAR RIDE, S.L. han firmado contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.
5. Transferencias internacionales
Existen transferencias internacionales derivadas del uso de:
-
Google LLC (Estados Unidos) → Cláusulas Contractuales Tipo y EU-U.S. Data Privacy Framework.
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Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) → Cláusulas Contractuales Tipo y EU-U.S. Data Privacy Framework.
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WhatsApp LLC (Estados Unidos) → Cláusulas Contractuales Tipo y EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer:
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Acceso: conocer qué datos tratamos.
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Rectificación: modificar datos inexactos.
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Supresión: solicitar la eliminación.
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Oposición: oponerse a un tratamiento.
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Limitación: restringir el tratamiento.
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Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.
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Retirada del consentimiento: sin efectos retroactivos.
Procedimiento
Enviar solicitud por escrito a info@executivedriver.es o por correo postal al domicilio del responsable, adjuntando copia de documento de identidad.
Plazo de respuesta: 1 mes (ampliable a 2 meses en casos complejos).
Reclamación: ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:
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Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS.
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Control de accesos y autenticación segura.
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Copias de seguridad periódicas.
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Monitorización y detección de intrusiones.
8. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante los plazos indicados en la tabla del punto 2 y, en todo caso, mientras exista una obligación legal o pueda derivarse alguna reclamación.
9. Cambios en la política de privacidad
La presente política podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o a la operativa de la empresa. La fecha de última actualización figura al inicio. En caso de cambios sustanciales, se notificará al usuario mediante la web o por correo electrónico.